1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego CleanPro (dalej: „Serwis").
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest:
CleanPro Sp. z o.o.
Żwirki i Wigury 16/18b
02-092 Warszawa
NIP: 1234567890
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 85 01
3. Rodzaje zbieranych danych
W ramach funkcjonowania Serwisu zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu
- Dane dotyczące usług: rodzaj usługi, powierzchnia, częstotliwość
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, system operacyjny
- Dane behawioralne: sposób korzystania z serwisu, preferencje
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Świadczenie usług sprzątających zgodnie z zawartą umową
- Obsługa zapytań i udzielanie odpowiedzi na pytania
- Przygotowanie ofert i wycen
- Wysyłka newslettera (za zgodą)
- Marketing bezpośredni (za zgodą)
- Wypełnienie obowiązków prawnych
- Dochodzenie roszczeń
5. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes administratora
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- W przypadku wykonania umowy - przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń
- W przypadku marketingu bezpośredniego - do momentu wniesienia sprzeciwu
- W przypadku newslettera - do momentu wypisania się lub wniesienia sprzeciwu
- W przypadku wypełnienia obowiązków prawnych - przez okres wymagany przez przepisy prawa
7. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podwykonawcom świadczącym usługi IT
- Firmom księgowym
- Kancelariom prawnym
- Organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem
8. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych
- Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
- Prawo usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo ograniczenia przetwarzania
- Prawo przenoszenia danych
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie
9. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapamiętywania ustawień użytkownika
- Analizy ruchu na stronie
- Personalizacji treści
- Wyświetlania reklam
Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
- Przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem
- Utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem
- Nieuprawnionym dostępem
11. Przekazywanie danych do państw trzecich
Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług (np. narzędzia analityczne).
12. Automatyczne podejmowanie decyzji
Nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na osobę, której dane dotyczą.
13. Skarga do organu nadzorczego
W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
14. Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się kontaktować:
Email: [email protected]
Adres: CleanPro Sp. z o.o., Żwirki i Wigury 16/18b, 02-092 Warszawa
15. Zmiany polityki prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.